오리온 썸네일형 리스트형 초코파이에서 배우는 감성 마케팅 마케팅의 전쟁터는 시장이 아닌 고객의 마음속 마케팅의 전쟁터는 ‘시장’이 아닌 고객의 ‘마음속’ 마케팅을 하려면 엄청난 돈과 인재가 필요하지 않나요? “꼭 그렇지는 않습니다. 경영학자와 마케팅 실무자들이 최근에 내린 결론은 마케팅의 전쟁터가 ‘시장’이 아닌 고객의 ‘마음속’이라는 겁니다. 직접적인 구매 행동을 유발하는 것이 생각(think)보다는 감정(feeling)이라는 것이죠. 구매 설득의 초점을 소비자 머리에서 마음으로 옮기는 것이 중요합니다. 어떤 제품을 좋아해야 할 이유를 찾아주는 것은 머리지만, 정작 구매할 이유를 찾아주는 것은 마음이거든요. 수천년 전, 아리스토텔레스가 플라톤에게 한 말에도 나와 있죠. ‘마음에 호소하는 것은 머리에 호소하는 것보다 강하다. 머리에 호소하면 사람들의 고개를 끄.. 더보기 이전 1 다음
